{"id":2113,"date":"2022-02-05T19:32:47","date_gmt":"2022-02-05T22:32:47","guid":{"rendered":"http:\/\/waytogrow.com.br\/?p=2113"},"modified":"2025-07-01T15:38:10","modified_gmt":"2025-07-01T18:38:10","slug":"as-empresas-devem-ser-data-intensive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waytogrow.com.br\/en\/as-empresas-devem-ser-data-intensive\/","title":{"rendered":"As Empresas devem ser Data Intensive"},"content":{"rendered":"

Estamos imersos em transforma\u00e7\u00e3o digital, acelerada pela pandemia inclusive, e quando achamos que entendemos o que est\u00e1 acontecendo, j\u00e1 mudou. Google Ads, Facebbok, entre outros, j\u00e1 est\u00e3o ficando obsoletos, demonstrando a rapidez em que os ciclos de neg\u00f3cios acontecem na economia digital.<\/p>\n\n\n\n

Como em toda disruptura, no in\u00edcio a coisa nova prolifera meio que \u201csem lei\u201d, pois as entidades reguladoras ainda precisam entender o que dever\u00e3o regrar. A internet iniciou nos conectando, passou a realizar transa\u00e7\u00f5es e, num dado momento, a nova corrida do ouro come\u00e7ou: obter os dados dos usu\u00e1rios, pois a\u00ed est\u00e1 o valor a ser buscado, o poder de compra do cliente. Neg\u00f3cios exponenciais surgiram rapidamente da cria\u00e7\u00e3o de comunidades, investidores jorraram dinheiro em qualquer empreendimento que criasse uma base de consumidores da qual se pudesse ter dom\u00ednio e renda recorrente projet\u00e1vel, redes sociais, sites de relacionamento, fintechs, enfim, mercados baseados em tribos e comunidades.<\/p>\n\n\n\n

E esta \u00e9, sim, a base da economia digital, conhecer o cliente, fazer a predi\u00e7\u00e3o do seu comportamento, fidelizar na comunidade, descobrir o seu \u201cpoder de compra\u201d e buscar esse valor potencial em cada pessoa. Quando olhamos evolu\u00e7\u00f5es como o Open Banking e Plataformas de Medicina Remota fica clara a muta\u00e7\u00e3o, os dados\u201d trocaram\u201d de dono, n\u00f3s passamos a ser os donos, e, por tabela, viramos o produto, querem nos conhecer, e quem consegue isso ganha na arena de neg\u00f3cios da internet.<\/p>\n\n\n\n

A fase \u201csem lei\u201d agora d\u00e1 lugar \u00e0 regula\u00e7\u00e3o da propriedade dos dados e responsabilidade sobre sua divulga\u00e7\u00e3o, isso aumenta a confiabilidade transacional e consolida a Internet como arena de neg\u00f3cios. Esta \u00e9 uma das raz\u00f5es para modelos como simplesmente impulsionar an\u00fancios via Google ou redes sociais fique mais restrito e menos efetivo, as empresas precisam apender a fazer a gest\u00e3o e explora\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios dados, precisam investir para voltar a se apropriar de seu marketing e da gest\u00e3o das suas comunidades de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Se a empresa acreditar que precisa transformar seu neg\u00f3cio para competir na economia digital, deve come\u00e7ar a transforma\u00e7\u00e3o pelo dom\u00ednio (no sentido de conhecer o perfil e o comportamento) do cliente. Mas isso n\u00e3o \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital, \u00e9 o ponto de partida dela, pois todas as \u00e1reas da empresa precisam ser repensadas e transformadas para sustentar o neg\u00f3cio operando na nova arena. Conhecendo-se o cliente, os modelos de neg\u00f3cio para atend\u00ea-lo mudam, as ofertas mudam, o relacionamento muda, a log\u00edstica muda, o posicionamento e a marca mudam. \u00c9 como se f\u00f4ssemos pegar o Canvas de neg\u00f3cio da empresa e come\u00e7ar a repens\u00e1-lo da direita para a esquerda, ou melhor, a partir da perspectiva do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Antes de repensar o neg\u00f3cio \u00e9 preciso entender o que est\u00e1 acontecendo no planeta. Entendeu e repensou:  experimente modelos. Funcionaram: habilite-se para implementar. Sem jamais esquecer de que a gera\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de valor vem o equil\u00edbrio entre inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia, portanto, otimizar processos e preparar-se para escalar a ordem, e n\u00e3o expandir o caos, \u00e9 mandat\u00f3rio para escalar receita, e n\u00e3o custos.<\/p>\n\n\n\n

As transforma\u00e7\u00f5es digitais realmente devem partir da perspectiva do cliente, que \u00e9 o centro da estrat\u00e9gia, e deve ir avan\u00e7ando por toda a arquitetura do neg\u00f3cio, modelos, canais, marketing, produ\u00e7\u00e3o, parceiros etc., mas, para come\u00e7ar, cinco frentes pelo menos devem ser preparadas na habilita\u00e7\u00e3o para a transforma\u00e7\u00e3o: Lideran\u00e7a, Cultura, Tecnologia e, principalmente, Pensamento Estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n

Ainda hoje muitas Startups desenvolvem seus neg\u00f3cios a partir do paradigma de produto e n\u00e3o de cliente, muitas ag\u00eancias de marketing simplesmente migraram de m\u00eddia, da tradicional para a digital, mas n\u00e3o dominam, em casa, o gerenciamento de suas comunidades de clientes. N\u00e3o s\u00e3o o Google ou o Facebook que t\u00eam que conhecer meus clientes, sou eu, essa propriedade \u00e9 minha, da minha empresa. E para poder fazer isso, tem-se que dominar ci\u00eancia de dados. Sim, empresas precisar\u00e3o ser data-intensive, data-driven, e data-owners.<\/p>\n\n\n\n

O desafio colocado ao Pensamento estrat\u00e9gico pode ser dividido em quatro pontos:<\/p>\n\n\n\n

Responsividade<\/strong> \u2013 a m\u00e9trica da internet \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o da empresa gerada pela boa experi\u00eancia do cliente \u2013 ser responsivo e \u00e1gil \u2013 em tempos de muta\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas \u00e9 uma habilidade a ser adquirida.<\/p>\n\n\n\n

Operar em Rede<\/strong> \u2013 tanto clientes quanto fornecedores podem migrar facilmente em um mercado interconectado, mant\u00ea-los satisfeitos e saber utilizar a coopera\u00e7\u00e3o das redes de valor e da colabora\u00e7\u00e3o entre neg\u00f3cios \u00e9 outra habilidade.<\/p>\n\n\n\n

Ser Data-driven <\/strong>\u2013 o mercado tem um comportamento din\u00e2mico que exige capacidade de compreens\u00e3o e predi\u00e7\u00e3o, hoje temos ferramentas de business intelligence que te mostram muito bem o que aconteceu no passado, mas n\u00e3o te apontam dire\u00e7\u00f5es, precisamos de ajuda matem\u00e1tica e computacional para enxerg\u00e1-las. E finalmente<\/p>\n\n\n\n

Atuar Conectado <\/strong>\u2013 a rela\u00e7\u00e3o se estabelece atrav\u00e9s de aplicativos, o momento crucial do relacionamento acontece atrav\u00e9s de uma tela, no momento m\u00e1gico de uma transa\u00e7\u00e3o em que temos de um lado um cliente com a sua intelig\u00eancia e perfil, e do outro lado a empresa, com sua intelig\u00eancia de entender o cliente e predizer como atuar com ele. Dar acesso em m\u00faltiplas vias \u00e9 chave.<\/p>\n\n\n\n

Temos dois grandes eixos que devem nortear nossa transforma\u00e7\u00e3o no que toca \u00e0 centralidade no cliente: A capacidade de gera\u00e7\u00e3o de valor desse cliente, e a experi\u00eancia que proporcionaremos a ele. E gerar uma boa experi\u00eancia \u00e9 consequ\u00eancia de um conjunto de neg\u00f3cio bem orquestrado, com toda a arquitetura da empresa repensada para gerar experi\u00eancia boa n\u00e3o s\u00f3 para o cliente, mas para todos os stakeholders, e gerar tamb\u00e9m, em contrapartida, reputa\u00e7\u00e3o para o nosso neg\u00f3cio, que \u00e9 a m\u00e9trica do sucesso na economia da Internet.<\/p>\n\n\n\n

Entenda, repense, experimente, habilite, execute gerando efici\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o, domine a arena do cliente. Abra suas frentes de transforma\u00e7\u00e3o, comece pelo pensamento estrat\u00e9gico, prepare suas lideran\u00e7as, evolua a cultura, habilite-se tecnologicamente e reposicione-se se necess\u00e1rio. Parece uma receita simples, mas n\u00e3o \u00e9 receita, \u00e9 um caminho, o caminho do crescimento na economia digital.<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/amanha.com.br\/categoria\/tecnologia\/as-empresas-precisarao-ser-data-intensive<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ronaldo Aloise Jr. aht (ronaldo@waytogrow.com.br<\/a>) is a Mechanical Engineer with a postgraduate degree in Software Engineering from UFRGS. He graduated as an executive in the IT and Semiconductor Industry. He served for more than 30 years as a director of companies such as Intel, HP, Dell, Baan and Datasul.<\/p>\n\n\n\n

No Rio Grande do Sul foi Vice-Presidente e COO da HT Micron Semicondutores e Diretor da Datacom e Saque e Pague. Fundou a WayToGrow para promover o a transforma\u00e7\u00e3o e o crescimento de empresas na economia digital, e atua como s\u00f3cio e mentor de diversas Startups, entre elas a Thummi (www.thummi.global<\/a>) da qual \u00e9 CBO.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Internet tornou-se um neg\u00f3cio, em si, n\u00e3o porque nos conecta, mas porque nos conhece! Utilizar intelig\u00eancia de daos passa a ser obrigat\u00f3rio na condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2114,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25,26,29],"tags":[],"class_list":["post-2113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","category-negocios","category-tranformacao-digital"],"acf":[],"yoast_head":"\nAs Empresas devem ser Data Intensive - Way to Grow<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/waytogrow.com.br\/en\/as-empresas-devem-ser-data-intensive\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"As Empresas devem ser Data Intensive - Way to Grow\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Internet tornou-se um neg\u00f3cio, em si, n\u00e3o porque nos conecta, mas porque nos conhece! 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